Rund 36 Millionen Eigentümerinnen und Eigentümer in Deutschland müssen bis zum 31. Oktober 2022 eine Erklärung zur Feststellung des Grundsteuerwertes abgeben. Es ist gesetzlich vorgesehen, dass dies online erfolgen soll. Viele Eigentümerinnen und Eigentümer zählen zur älteren Generation, von der ein großer Teil weder einen Internetzugang noch einen Computer besitzt. Die BAGSO hat in einem Schreiben an die Finanzministerinnen und -minister appelliert, bürgerfreundlich zu agieren und für diese Zielgruppe die Papierform gleichrangig zur Verfügung zu stellen.
Die BAGSO fordert die Finanzbehörden auf, Vordrucke zum handschriftlichen Ausfüllen zur Verfügung zu stellen. Die Bearbeitung und Übermittlung der Angaben sollte so einfach wie möglich gestaltet werden, damit die Formulare ohne die Unterstützung von kostenpflichtigen Dienstleistern ausgefüllt werden können. Telefonische Hotlines sollten mit ausreichend Personal besetzt sein, die Bürgerinnen und Bürger bei der Übermittlung der Angaben unterstützen können.
„Sorgen Sie bitte dafür, dass auch diejenigen, die keine Möglichkeit haben Online-Portale zu nutzen, eigenverantwortlich ihren Pflichten als Eigentümerinnen und Eigentümern nachkommen können“, heißt es in dem Schreiben an die Ministerinnen und Minister.