Elisabeth K., 57 Jahre, fiel im Flur hin, während ihr Mann einkaufen war. Das Telefon war für Frau K. nicht erreichbar, aber dank eines einfachen Drucks auf den "Funkfinger" stellte sie den Kontakt zu der Malteser Hausnotrufzentrale her. Diese schickte ihr einen Krankenwagen und verständigte ihren Mann sowie ihre Tochter.

Wie der behandelnde Arzt später mitteilte, bleiben durch das schnelle Handeln der Malteser bei Frau K. keine Schäden zurück, die ihr Leben einschränken würden.

Ein Hauptgrund für die große Beliebtheit und Verbreitung des Hausnotrufdienstes ist entgegen vieler Meinungen auch sein einfacher Anschluss (wird so kinderleicht wie ein Telefon installiert) und die bequeme Handhabung. Der Teilnehmer bekommt Zuhause ein Zusatzgerät zum Telefon mit Mikrofon und Lautsprecher installiert und erhält einen kleinen, tragbaren Sender. Dieser ermöglicht es, auf einfachen Knopfdruck und von jedem Punkt der Wohnung aus mit der Notrufzentrale Kontakt aufzunehmen. Dort sitzen rund um die Uhr ausgebildete Malteser Mitarbeiter, die alle wichtigen Teilnehmerdaten aus dem Computer abrufen können und zuverlässig weiterhelfen. Sie verständigen die Malteser, den Nachbarn, die Verwandten oder den Haus- bzw. Notarzt.

20 Jahre Erfahrung mit diesem Dienst zeichnen die Malteser aus, nicht nur, was die reibungslose Organisation und schnelle Hilfeleistung angeht, sondern auch das technisch ausgereifte und leicht bedienbare Gerät.

"Über 40.000 Teilnehmerinnen und Teilnehmer unseres Hausnotrufdienstes wissen, dass wir jederzeit für sie da sind", erläutert Thorsten Schildt, Leiter des Malteser Hausnotrufsdienstes in Köln. Wer sich für diesen Service interessiert, kann sich bei den Maltesern gern beraten lassen unter der Telefonnummer: 02 21 / 94 97 60-50 oder per Mail: hausnotruf@koeln.de.

Auch andere Verbände wie der Arbeiter-Samariter-Bund ASB, Arbeiterwohlfahrt AWO, Caritas, Diakonie, Deutsches Rotes Kreuz DRK und der Paritätische bieten Hausnotruf-Service an.