- Tipps zum Vertragsabschluss
- Wann Sie vom Kaufvertrag zurücktreten können
- Was tun bei Erhalt von nicht bestellter Ware?
- Wie Sie Mängel reklamieren
- Was Sie beim Kaufen im Internet berücksichtigen sollten
Der PC, gerade ausgepackt, stürzt permanent ab - das neue Auto verbraucht zu viel Sprit - zum Geburtstag zweimal die gleiche CD. Umtauschen? Reklamieren? Hilft jetzt die Garantie? Dieser handliche Ratgeber hilft Ihnen weiter, auch bei Ratenkauf, Abzahlungs- und Haustürgeschäften.
Ratgeber des BAGSO Verbandes: Verbraucherzentrale NRW
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