Ältere Bürger – Wegweiser durch die digitale Welt
Im Mai 2007 hatte die BAGSO das vom Bundesministerium für Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz geförderte Projekt „Ältere Bürger – Wegweiser durch die digitale Welt“ gestartet. Ziel war die Entwicklung einer Informationsbroschüre, um ältere Verbraucherinnen und Verbraucher davon zu überzeugen, dass die Nutzung der digitalen Welt viele Vorteile bringt und den Lebensalltag erleichtern kann. Die Publikation sollte auf Erfahrungen älterer Internetnutzer/innen aufbauen, aber auch die Ängste und Befürchtungen von Nicht-Nutzerinnen und Nichtnutzern aufgreifen.
Diese wurden in zwei Workshops in Bonn und Berlin im Juli 2007 ermittelt. Im Vordergrund des Wegweisers steht der motivierende Aspekt. Die unterschiedlichen Anregungen und Wünsche als ältere Internetnutzende und Nichtnutzende fließen in die Kapitel ein und stellen eine Art „motivierende Begleitung“ für ihre Altersgenossen/innen dar. Dadurch wird sich dieser Wegweiser von anderen Ratgebern unterscheiden. Auf keinen Fall wird eine reine Heranführung an die Inbetriebnahme und den Gebrauch eines Computers beabsichtigt.
Auf Basis der Workshops wurde dann ein Fragebogen entwickelt. Aus der Erkenntnis der Workshops heraus, dass greifbare Erfahrungen und Probleme nur internetaffine ältere Menschen liefern können, lautete der Aufruf zur Fragebogenaktion:
Sind Sie bereits im Internet und älter als 50 Jahre?
So wurde der Fragebogen fast ausschließlich online über die Internetseite der BAGSO beantwortet.
Mit diesem Fragebogen sind nun quantitative Aussagen zum Umgang mit dem Internet gewonnen, die hier als Bericht unten als PDF-Dokument heruntergeladen werden können. Nur so ließ sich erschließen, welche Fragen besonders häufig auftreten und welche Bereiche der digitalen Welt ältere Menschen besonders interessieren. Ziel ist es, mit der Broschüre verschiedene Personenkreise anzusprechen.
Zum Download: Bericht zur Befragung im Rahmen des BAGSO-Projekts "Wegweiser" PDF-Dokument (502 KB)
Im Rahmen der folgenden Analyse fand auch eine Recherche der schon vorhandenen Tipps und Checklisten sowie Expertengespräche mit Vertretern der BAGSO-Verbände statt. Nach Auswertung aller Projektschritte wurde die Broschüre erarbeitet. Nachdem seit Mai 2008 über 100.000 Exemplare angefordert wurden, kann der Wegweiser zurzeit nur in Dateiform kostenfrei heruntergeladen werden. Ende Juli 2010 ist er in bereits vierter Auflage erschienen und kann hier bestellt werden.
Projektleiterin: Heike Felscher, BAGSO e.V.
Kontakt: Bettina Kloppig, BAGSO Service GmbH
E-Mail: kloppig@bagso-service.de
Das BAGSO-Projekt „Ältere Bürger - Wegweiser durch die digitale Welt“ wird durch das Bundesministerium für Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz (BMELV) gefördert.
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